POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
L’éclat d’O
Dernière mise à jour : 30/12/25
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site L’éclat d’O de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
L’éclat d’O accorde une importance particulière au respect de la vie privée et à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs.
2. Responsable du traitement des données
Nom de l’entreprise : L’éclat d’O
Statut : Indépendante – Belgique (Wallonie)
Numéro BCE : 1028.316.893
TVA : BE1028316893 (régime sans TVA – TVA non facturée aux clients)
Adresse e-mail : leclatdo.boutique@gmail.com
3. Données personnelles collectées
Les données personnelles pouvant être collectées sur le site sont notamment :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Adresse postale (pour la livraison)
Numéro de téléphone (si fourni)
Informations nécessaires au paiement (gérées par des prestataires sécurisés)
Historique de commandes
Messages envoyés via le formulaire de contact ou par e-mail
Aucune donnée sensible n’est collectée.
4. Finalités de la collecte des données
Les données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :
Traitement et gestion des commandes
Livraison des produits
Gestion du service client et des demandes de contact
Communication avec les clients concernant leur commande
Respect des obligations légales et comptables
Les données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales non autorisées.
5. Paiement
Les paiements sont effectués via des plateformes de paiement sécurisées (ex. Bancontact).
L’éclat d’O n’a jamais accès aux données bancaires complètes des clients.
Ces informations sont traitées exclusivement par les prestataires de paiement.
6. Partage des données
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux tiers suivants, dans la stricte limite nécessaire :
Prestataires de paiement
Services de livraison (Bpost, Mondial Relay)
Obligations légales (administrations, comptabilité)
Les données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
7. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées :
Pendant la durée nécessaire au traitement des commandes
Puis archivées conformément aux obligations légales et comptables belges
Une fois ces délais dépassés, les données sont supprimées ou anonymisées.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
Droit d’accès à ses données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (dans les limites légales)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer une demande à :
📧 leclatdo.boutique@gmail.com
9. Sécurité des données
L’éclat d’O met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de protéger les données personnelles contre :
l’accès non autorisé
la perte
l’altération
la divulgation
Le site est hébergé par Webador, qui applique des standards de sécurité conformes au RGPD.
10. Cookies
Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement (navigation, panier, sécurité).
Aucun cookie publicitaire ou de suivi intrusif n’est utilisé sans le consentement de l’utilisateur.
11. Modifications de la politique de confidentialité
L’éclat d’O se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales.
Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.
12. Contact
Pour toute question concernant la protection des données personnelles :
📧 leclatdo.boutique@gmail.com